Доставка и оплата в Воронеже

Доставка и оплата
 

Условия доставки

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ Г. ВОРОНЕЖА

Компания Однокс предлагает бесплатную доставку оборудования. Вам не нужно задумываться над тем, как перевезти оборудование и сколько это будет стоить. Вы назначаете удобное время - мы доставляем оборудование по нужному адресу абсолютно бесплатно!

Оплата возможна как наличным, так и безналичным расчетом. Предварительно Вы можете вызвать нашего специалиста для консультации и проведения предварительных расчетов.

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛ.

Доставка оборудования за пределы г. Воронежа осуществляется собственным транспортом компании ОДНОКС. Доставка осуществляется после 100% оплаты товара.

Доставку можно осуществить по области удобным для Вас способом, по договоренности.

Минимальная стоимость доставки – 500 руб. Стоимость выезда за пределы г. Воронежа – 30 руб/км. В зависимости от обьемов заказов и наличия оборудования на складе срок может варьироваться в разумных пределах.

ОТПРАВКА ОБОРУДОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ РОССИИ

Доставка приобретенного товара в регионы, осуществляется с помощью транспортных компаний Деловые Линии, ПЭК и др, на Ваш выбор. Осуществляется по 100% предоплате, срок от 2 дней с момента поступления оплаты, в зависимости от удаленности пункта назначения и способа отправки (авто-ж/д-авиа). Оборудования до ТК осуществляется за счет компании ОДНОКС. В зависимости от объёмов заказа и наличия оборудования на складе срок может варьироваться.

Способы оплаты
 

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Оплата заказов производится в офисе компании или по факту выполненных работ. Товарный чек, подтверждающий факт оплаты, кассовый чек выдается в офисе компании или высылается на электронную почту.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Оплата банковской картой производится в офисе компании

БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА (ДЛЯ ЧАСТНЫХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ КОМПАНИЙ)

Безналичная оплата производится на основании выставленного счета. Заказ считается оплаченным и подтвержденным после зачисления денежных средств на расчетный счет компании Однокс. После зачисления оплаты наши специалисты свяжутся с вами и согласуют сроки поставки или монтажа оборудования.

Информация о возврате товаров

ВОЗВРАТ

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 Покупатель вправе отказаться в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара. Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении (в случае со сплит-системами - не была произведена установка), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом Покупатель обязан вернуть товар в центральный склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется:

• На складе магазина по адресу: г. Воронеж, ул. Старых большевиков, д.2;
• По адресу доставки с оплатой услуг курьера стоимостью 1200 рублей (в пределах г. Воронеж).

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется только по адресу: г. Воронеж, ул. Старых большевиков, д.2;

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течении десяти дней с момента возврата товара.

При наличии заключения независимой экспертизы или официального сервисного центра, указывающего на присутствие заводского брака, товар может быть заменен в течение всего гарантийного срока.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата за товар:

• возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет организации, либо наличными, если оплата осуществлялась наличным способом.
• возврат денежных средств физическим лицам осуществляется наличными, либо переводом на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, при условии заполнении всех реквизитов в бланке заявления, которое можно получить у менеджера в офисе, либо запросив его по почте : odnox.ru@mail.ru

Гарантия

1. Сроки гарантии

Срок гарантии на установки для кондиционирования воздуха составляет от 1 до 5 лет со дня продажи. Длительность гарантийного периода не зависит от того факта, что оборудование не используется. Для исполнения производителем гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы данного изделия, производитель предусматривает его обязательное ежегодное Плановое техническое обслуживание. Первое обслуживание проводится не позднее, чем через 12 месяцев от даты продажи.

2. Условия гарантии

Гарантия не распространяется на случаи:

2.1. Повреждения оборудования при транспортировке.

2.2. Несоблюдения инструкций по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию.

2.3. Нецелевого использования и неправильного хранения оборудования.

2.4. Монтажа, технического обслуживания, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не авторизованным дилером.

2.5. Внесения в конструкцию оборудования каких-либо изменений, не предусмотренных заводом-изготовителем.

2.6. Использования не оригинальных запасных частей.

2.7. Ущерба по причине стихийных бедствий, пожара, аварий или непредвиденных событий, которые непосредственно не связаны с использованием оборудования .

2.8. Нормального и естественного износа.

2.9. Грубой небрежности и умышленного ущерба, причиненного оборудованию.

2.10. Использования бытовой системы кондиционирования для коммерческих целей.

3. Гарантия не распространяется на дренажную систему, расходные материалы, фильтры, программное обеспечение, внешнее декоративное покрытие, батареи и аккумуляторы, электрические кабели, хладагент и масло, пластиковые и окрашенные детали.

4. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво) следующие данные: название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, контактные данные и печать компании-установщика Чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен сохранять гарантийный талон и документы, подтверждающие приобретение оборудования.

5. Настоящая гарантия действительна только для оборудования купленного и установленного на территории Российской Федерации.

6. Гарантийный ремонт или замена оборудования должны быть проведены на основании заключения сервисной службы авторизованного дилера и подтверждения гарантийного случая официальным дилером.

7. Компания УДНОКС не несет ответственность за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.

8. Гарантия на оборудование не сохраняется, если Плановое Техническое Обслуживание не осуществляется по истечении 12 месяцев с момента покупки. Записи, сделанные в таблице “Плановое техническое обслуживание”, являются подтверждением факта проведения ПТО.

Плановое и техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание (далее именуемое ПТО) осуществляется авторизованным установщиком. ПТО не входит в перечень работ, выполняемых бесплатно в рамках гарантийных обязательств. Стоимость ПТО определяется организацией, проводящей ПТО.

ПТО включает в себя проведение следующих работ: проверка параметров холодильного контура, дозаправка системы хладагентом (при необходимости), чистка дренажной системы, чистка внешнего и внутреннего блоков от загрязнений. После проведения обслуживания организация должна поставить печать в таблице ПТО.

Производитель рекомендует проводить ПТО ежегодно в течение всего срока эксплуатации кондиционера, в том числе и по истечении гарантийного срока. Регулярное обслуживание увеличит срок эксплуатации и снизит риск появления неисправностей.

Ежегодное ПТО (первое ПТО – не позднее, чем через 12 месяцев с момента продажи) является необходимым условием гарантии.

Гарантийный ремонт

При наступлении гарантийного случая необходимо обращаться к организации - продавцу данного оборудования.

Чтобы получить консультацию специалиста, узнать подробности доставки, оплаты и установки, позвоните нам по номеру: